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Questions fréquentes
Ici, vous trouverez des réponses aux questions courantes sur nos excursions, réservations et politiques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance !
D'où partent les excursions ?expand_more
Toutes les excursions partent de quais désignés à Carthagène. Des informations détaillées sur le ramassage seront fournies lors de la réservation.
Quelle est votre politique d'annulation ?expand_more
Nous offrons une politique d'annulation flexible qui vous permet d'annuler jusqu'à 48 heures avant votre excursion pour un remboursement complet.
Les excursions conviennent-elles aux enfants et aux personnes âgées ?expand_more
Oui, nos excursions sont familiales et s'adressent à des invités de tous âges. Cependant, nous recommandons de vérifier les détails spécifiques de l'excursion pour toute restriction d'âge.
L'admission au parc est-elle incluse dans le prix de l'excursion ?expand_more
Oui, la plupart des excursions incluent toutes les admissions et frais de parc nécessaires, garantissant une expérience sans faille.
Que dois-je apporter lors de l'excursion ?expand_more
Nous recommandons d'apporter de la crème solaire, un chapeau, un maillot de bain, une serviette et des objets personnels comme un appareil photo pour capturer vos souvenirs.
Quelles sont les tailles de groupe pour les excursions ?expand_more
Nos excursions sont conçues pour de petits groupes, généralement de 6 à 15 personnes, permettant une expérience plus intime.
Vous avez encore des questions ?
Nos consultants en voyage sont disponibles tous les jours pour vous aider à choisir la bonne excursion et répondre à toutes vos questions.
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